5 Cara Efektif Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di Toko Ritel Modern
Di tengah persaingan bisnis ritel yang semakin ketat, kunci sukses bukan hanya pada produk yang bagus atau harga yang kompetitif, tapi juga pengalaman pelanggan (customer experience). Konsumen masa kini ingin lebih dari sekadar berbelanja – mereka menginginkan kenyamanan, personalisasi, dan kesan positif yang membuat mereka kembali lagi. Untuk itu, menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan adalah langkah strategis yang bisa meningkatkan loyalitas sekaligus memperkuat citra merek. Nah, berikut adalah 5 cara efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di toko ritel modern. 1. ...
by
